AJUDA? FAQS

A Lifeboost apresenta uma inovação em formato spray na área dos suplementos alimentares, com produtos cientificamente certificados e ainda mais eficazes comparativamente aos comprimidos e cápsulas para melhorar a saúde e estilo de vida dos portugueses.

1. Informações gerais

Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
A nossa equipa de apoio ao cliente está sempre disponível para o ouvir e ajudar, através do formulário na página dos contactos ou através do email info@lifeboost.pt.

Preciso de criar uma conta para fazer um pedido?
Para efetuar uma compra é sempre necessário registar-se no nosso website.
Para isso, deve preencher o formulário de registo, seguindo as instruções em cada etapa.

Que métodos de pagamentos estão disponíveis?
• Multibanco
• MB Way

Qual é o custo de envio?
O custo de envio tem em consideração a área geográfica na qual a encomenda terá de ser entregue, bem como o seu peso e volume.
O custo de envio é sempre refletido no carrinho antes da finalização da compra, exceto em alguns casos, em que o custo de envio é sempre sob consulta.

Qual o prazo de entrega?
O prazo estimado de entrega é indicado nos detalhes do produto.
Em períodos de alto volume de encomendas e em épocas festivas, o prazo de entrega pode ser afetado.

Posso devolver um produto?
Colocamos à sua satisfação e segurança acima de tudo, por isso, aceitamos a devolução dos produtos adquiridos na nossa loja online.
Em caso de aviso de retirada do mercado, será aceite a devolução de qualquer produto, independentemente do estado de utilização/consumo.
No entanto, para garantirmos a segurança dos nossos clientes, não efetuamos a troca nas seguintes condições:
• Sempre que o produto tenha sido consumido ou utilizado.
• Se a embalagem se encontrar aberta ou danificada por motivos alheios à preparação ou transporte de encomenda.
*Os custos de transporte associados à devolução ficam a cargo do cliente.

Os produtos têm garantia?
Todos os produtos estão abrangidos pela lei geral das garantias nos contratos de compra e venda entre profissionais e consumidores – Decreto-Lei n.º 67/2003, de 08 de abril, que prescreve, no artigo 5º, o prazo geral de dois anos para o consumidor final.

2. Informações sobre produtos

Os sprays podem ser consumidos a partir de que idade?
Os suplementos em spray da Lifeboost destinam-se a pessoas todas as idades.
O ENERGY BOOST devido à cafeína deve ser supervisionado.

Posso consumir vários sprays ao mesmo tempo ou ao longo do mesmo dia?
Depende do produto, mas não é aconselhável misturar diversos suplementos em spray da Lifeboost.

A que horas do dia devo consumir o spray?
Depende do produto, porque cada um dos sprays da Lifeboost poderá ter uma eficácia maior a determinadas horas do dia.

Tomo medicação, existe alguma contraindicação?
Para as pessoas que tomam medicação regularmente é aconselhado a consulta de um médico.

Posso consumir os suplementos durante a gravidez?
Não é aconselhado o consumo de nenhum suplemento em spray da Lifeboost a mulheres grávidas ou em período de aleitamento.

Posso pulverizar os sprays em alimentos ou bebidas?
Os suplementos em spray da Lifeboost foram desenvolvidos tendo em vista o consumo isolado via mucosa oral.
A veia sublingual evita o efeito de primeira passagem hepático uma vez que a drenagem venosa se faz para a veia cava superior.
De facto, as mucosas situadas na região sublingual são significativamente vascularizadas por capilares sanguíneos, motivo pelo qual sua absorção é superior.

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